7-Eleven日本公司於近日宣布，將自4月1日起推出一項創新服務，讓消費者能透過智慧型手機下單，隨後直接至門市領取現點現做的炸物、麵包及披薩。這項便民服務預計將陸續導入至全國約1.5萬家門市，涵蓋其總店數的七成。此舉旨在透過新模式刺激買氣，提升在當前市場競爭下的銷售表現。
消費者只需透過專屬應用程式「7NOW」即可輕鬆完成點餐與支付。服務內容包含黃金雞塊、香酥薯條、日式可樂餅等多樣炸物選擇。門市在收到訂單後會立即開始製作，預計約十分鐘即可新鮮出爐。此服務特別瞄準了外出遊玩或臨時想品嚐熱食的顧客群。
7-Eleven日本期望藉由這項新服務，能帶動炸物等熱食產品的銷售額成長高達兩成。值得一提的是，「7NOW」應用程式先前已提供外送服務。
執行董事竹井浩樹在東京的說明會上表示，為因應門市工作量可能增加的挑戰，公司將積極測試導入新型收銀機與自動補貨機器人等科技設備，以提升營運效率，確保服務品質。
Media+ONE特派員 報導
