香港宏福苑一場無情大火，奪走了160條寶貴生命，其中包括10名外籍家庭幫傭，她們大多來自印尼和菲律賓。Media+ONE特派員報導，這場災難不僅揭示了人性光輝，更凸顯了這些在港幫傭在城市中面臨的困境。
其中一名印尼籍罹難者埃拉瓦蒂，在火舌逼近之際，抱著雇主的孩子受困八樓。她透過視訊與遠在印尼的家人進行最後告別，向丈夫和孩子表達了愛與歉意，即便身陷絕境，仍心繫親人，令人聞之鼻酸。她的丈夫回憶，當時妻子困在房中，水盡煙濃，呼喚無助，最終失去聯繫。許多罹難幫傭在生命最後一刻，仍堅守崗位，懷抱著她們照護的長者或孩童。
大火後，倖存的幫傭們即便身心受創，仍被迫迅速回到工作崗位。菲籍幫傭安妮在驚恐中逃生，卻夜夜失眠，腦海中不斷重現火場畫面。儘管心有餘悸，她仍需照常上班，維持家庭生計。許多幫傭在逃難時身無長物，衣物、證件全數付之一炬，物資援助成為當務之急。幸有慈善團體與非政府組織迅速響應，為她們提供急需的衣物、衛生用品和日常必需品。
然而，這些援助並非總是順遂。部分政府提供的補助金以「住戶」為單位申請，幫傭能否受惠，常取決於雇主是否主動分享。對於罹難者的家屬，除了巨額的喪葬費用和複雜的行政手續外，一次性發放的大筆慰問金也可能帶來風險，因為這筆錢相當於她們13年的工資。有社會工作者建議成立信託基金，或透過當地具國際認可的非政府組織協助管理，確保款項能長期妥善運用。
此外，許多幫傭對自己的勞動權益了解有限。工業傷亡權益會的幹事謝欣然發現，有幫傭在得知親人罹難後，甚至不知道自己有權請喪假。她們不僅面對身體和心理的創傷，更面臨失業、工作量增加、居住空間被壓縮等諸多挑戰。儘管大火發生已逾兩週，對這些外籍家庭幫傭而言，這場災難的影響，恐怕才剛剛開始。
