南韓星巴克因一項引發公憤的宣傳活動，宣布將於下週關閉全國所有門市半天，安排員工參加歷史課程。此舉源於該咖啡連鎖店在「光州民主化運動」週年紀念期間，推出名為「坦克日」的可重複使用杯推廣活動，其時間點與名稱令人聯想到當年軍方血腥鎮壓民主示威的歷史悲劇。
1980年的光州民主化運動，是南韓民主進程中不可磨滅的一頁，當時軍方鎮壓造成大量平民傷亡。這項行銷活動立刻引發各界強烈不滿，特許經營南韓星巴克的新世界集團，已在爭議爆發當日撤換了南韓區行政總裁，集團會長鄭溶鎮也將一同參與歷史培訓。
為此，南韓星巴克全國門市將在下週三（6月24日）下午三點提早結束營業，進行長達三小時的員工培訓，當天不再對外營業。此外，所有員工也將在週一觀看影片，接受歷史認知與社會敏感度的教育。這不僅是南韓星巴克自1999年開業以來首次全國性提早歇業，更凸顯事件的嚴重性。
引發爭議的「坦克日」活動，原意是推廣星巴克「坦克系列」保溫杯，宣傳其「寬敞容量」適合裝載大量咖啡。公司事後解釋，這只是5月15日至26日期間多款保溫杯系列之一，並對此事件造成顧客不便與憂慮表達歉意。
上個月爭議期間，南韓總統李在明在社群媒體上嚴厲批評這是「不人道且可恥的行為」。隨後，各地星巴克門外陸續出現抗議活動，有報導指出，在抵制聲浪下，星巴克銷售額明顯下滑。
這起事件的敏感性不僅止於光州事件。部分南韓民眾認為，該保溫杯的宣傳文案「탁 온 더 테이블！（Tak on the table!）」中的「Tak」一詞，也可能影射1987年民主運動中，一名學生在警方拘留期間死亡的爭議事件。新世界集團表示，該口號是市場行銷人員運用人工智慧工具協助構思後選定的。
光州民主化運動與1987年的民主轉型，是南韓擺脫軍事獨裁、走向民主的關鍵里程碑。1980年後續的調查更證實，時任軍政府領袖全斗煥派遣的軍隊，除了大規模殺戮外，也曾對女性實施性暴力。全斗煥的孫子全宇元也曾為祖父的罪行向死難者家屬致歉，稱其祖父為「罪人與屠夫」。此事件再次提醒企業在進行行銷活動時，需高度關注歷史敏感性與社會責任。
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