Media+ONE特派員報導
韓國星巴克因一項名為「Tank Day（坦克日）」的行銷活動，意外引發了社會大眾的強烈不滿。這項活動恰逢南韓重要的民主化運動紀念日，其宣傳方式被批評影射了過去鎮壓民主運動的血腥歷史。為了平息眾怒並展現對歷史的尊重，韓國星巴克宣布將全國門市提早歇業半天，安排所有員工進行歷史與社會敏感度課程。
這項具爭議的「坦克日」促銷活動，旨在推廣星巴克「坦克系列」的保溫杯。儘管星巴克解釋這只是眾多促銷系列之一，但由於時機點與南韓1980年光州民主化運動的週年紀念重疊，加上保溫杯的「寬敞容量」說法，與當年軍事鎮壓的意象產生不當聯結，引發了巨大的公關危機。
光州事件是南韓歷史上的一段慘痛記憶。1980年，軍政府鎮壓光州民主示威，造成數百名無辜平民死亡，且後續調查更揭露了軍方在鎮壓過程中涉及大規模性暴力罪行。此外，部分民眾認為這次星巴克的宣傳口號「탁 온 더 테이블！（Tak on the table!）」也可能影射了1987年民主運動中學生在警局內離奇死亡的事件，讓爭議雪上加霜。
韓國星巴克的特許經營商「新世界集團」在事件爆發後迅速做出反應，不僅撤換了韓國區行政總裁，集團會長鄭溶鎮也將親自參與相關培訓。全國門市將於下週三下午三點提早關閉，進行三小時的員工培訓，這是韓國星巴克自1999年開業以來首次全國性提前歇業。此外，所有員工也將在週一觀看相關影片，加強對歷史的認知與社會敏感度。
此事件迅速引起南韓社會各界關注，連總統李在明也在社群媒體上公開譴責這是「不人道且可恥的行為」。隨後，多地星巴克門市外出現抗議活動，據報導，抵制聲浪導致星巴克銷售額明顯下滑。
光州民主化運動不僅是南韓民主化進程的關鍵轉折點，更在後來的民主運動中扮演了重要的精神號召，最終促成了1987年的六月民主運動，成功推翻了當時全斗煥的軍事政權。2018年，韓國政府正式為光州事件中軍人的性暴力行為道歉，而全斗煥的孫子全宇元也曾向受害者家屬表達誠摯歉意，稱其祖父為「罪人與屠夫」。
新世界集團聲稱這次的宣傳口號是由行銷人員透過AI工具協助構思，但無論如何，這起事件都為企業在進行行銷活動時，敲響了警鐘，提醒社會大眾對歷史記憶的敏感度，絕不容忽視。
