Media+ONE特派員報導
香港宏福苑一場無情大火，奪走了160條寶貴生命，其中包含10名來自印尼與菲律賓的外籍家庭幫傭。這場悲劇不僅燒毀了家園，更揭露了這些為香港家庭默默奉獻的「工人姐姐」們，在災難面前所承受的巨大壓力和不為人知的犧牲。
39歲的印尼幫傭埃拉瓦蒂，在大火中不幸罹難，她最後一刻仍緊抱雇主的孩子，並透過視訊向遠在印尼的家人告別。她顫抖著向丈夫和父親道別，絕望地說自己已無力堅持。埃拉瓦蒂的故事，是許多外傭在生命盡頭仍堅守崗位的縮影，她們將照顧對象的安危置於自身之上，展現了超越職責的偉大情操。
然而，倖存者的心靈創傷，卻仍在無聲地燃燒。42歲的菲律賓幫傭安妮，雖從23樓火場成功帶著雇主逃生，但惡夢卻夜夜糾纏，失眠成為日常。她描述火勢吞噬大樓的景象，以及對鄰居安危的擔憂，即使回到工作崗位，內心的恐懼仍揮之不去。對許多像安妮這樣的外傭而言，現實的壓力迫使她們無法停下來處理創傷，她們必須繼續為遠方的家人扛起生計重擔。
這場大火讓宏福苑的235名外傭瞬間失去了一切，許多人僅帶著身上的衣物倉皇逃生。面對物資匱乏、居無定所的困境，多個外傭支援組織如「白恩逢之家」和「外勞事工中心」迅速行動，設立緊急物資站，提供衣物、日常用品及食物。然而，香港《標準僱傭合約》規定外傭必須與雇主同住，這使得許多外傭因雇主流離失所，必須自行尋找中轉居所，生活空間也因此備受壓縮。
儘管香港政府承諾向受傷外傭提供5至10萬港元補助，受影響外傭獲得2萬港元及2000元八達通卡，罹難者家屬更可獲約80萬港元賠償。但實際執行上仍存在挑戰。許多援助金以「住戶」為單位申請，外傭是否受惠，常取決於雇主是否願意分享。同時，一次性發放巨額賠償金也可能為家屬帶來風險，有意見建議成立信託基金，確保款項妥善運用。
這些外傭不僅面臨物質上的困難，心理層面的創傷更亟待關注。許多倖存者在工作中強忍悲痛，僅能在下班後獨自流淚或尋求片刻喘息。一些外傭朋友，如艾瑪，在得知好友罹難後，更是陷入深深的哀痛與失眠。支援機構意識到外傭往往缺乏家庭支持，正努力為她們創造連結與互相扶持的空間，舉辦心理諮詢，讓她們不再孤單面對傷痛。
大火中，許多感人的故事浮現，外傭們在危急時刻抱著嬰兒跑下數十層樓，或以肉身保護雇主家的小孩與長者。這份無私的奉獻精神，終於讓香港社會看見了她們的價值與犧牲。然而，許多外傭卻對自身的法定權益不甚了解，例如請喪假的權利。支援團體強調，外傭常因害怕失去工作，或擔心雇主家庭的照顧問題，而不敢主張自己的權利。
如今，大火雖已平息，但其對外傭造成的影響卻遠未結束。許多外傭面臨失業危機，雇主因財務困難可能無法履行合約，而她們遠方的家人仍仰賴其薪資維持生計。工作量的增加、居住環境的變遷，都可能加劇外傭與雇主之間的摩擦。支援組織警告，社會對外傭的關注度或許會隨時間下降，但她們所面臨的困境和創傷，仍將在漫長的時間裡持續發酵，亟待社會各界的長期關懷與支持。
