Media+ONE特派員報導
韓國電商酷澎（Coupang）的創辦人兼其美國母公司酷澎公司（Coupang Inc.）董事會主席金範錫，於28日針對近期備受關注的用戶個資外洩事件，首度公開表達歉意。
金範錫透過酷澎發布聲明指出，身為酷澎的創辦人及董事會主席，他代表全體公司同仁，向所有受此事件影響的用戶致上最誠摯的歉意。他坦承，這次個資外洩事件是公司的責任，不僅讓廣大用戶對個人資訊安全感到擔憂，事件爆發初期，公司也未能即時且清晰地與大眾溝通，導致大家感到極度的不安與失望。對於初期應變失當及溝通不良的問題，他再次表達深深的歉意。
這是自用戶個資外洩事件揭露已滿一個月後，金範錫首次公開出面道歉。他坦言，最令他感到愧疚的是，道歉來得太遲了。他自我檢討表示，原本以為等到所有事實釐清後再公開說明並致歉會更為妥當，但如今回想起來，這是一個錯誤的判斷。
針對近期酷澎內部調查結果公布後引發的爭議，金範錫回應說，自調查啟動以來，公司始終與政府相關部門保持全面合作。在此期間，儘管外界流傳不少不實消息，但酷澎嚴格遵守政府的「保密要求」來推動調查工作。
