韓國電商巨頭酷澎（Coupang）遭遇大規模個資外洩事件，引發社會譁然。事件曝光一個月後，酷澎創辦人終於在2025年12月27日公開致歉，並宣布將提供逾10億美元（約8.5億歐元）的巨額賠償計畫。這項賠償金額創下南韓網路安全事件後最高紀錄。
此次個資外洩影響範圍極廣，幾乎每三名南韓民眾中就有兩人受害。酷澎公司被批評延遲承認責任，拖延了一個多月才正式道歉，引起民眾強烈不滿。
有民眾表示，企業總有不認錯的文化，試圖拖延時間，認為應加強企業的法律責任。另有消費者對酷澎選擇在週末才發布道歉聲明感到不滿，認為應在事發當天就立即公布。
儘管酷澎提出了賠償方案，每位受影響客戶可獲得約35美元（約29歐元）的補償，但許多受害者認為這筆金額微不足道，毫無誠意。一名受害人批評道：「酷澎提出的賠償方案根本是笑話，連電信業者有時都提出荒謬的賠償政策。」
此事件也再度凸顯南韓大型企業在保護客戶個人資料方面的能力不足。2025年，包括新韓銀行（Shinhan Bank）和電信業者KT等知名企業也曾發生類似的資料外洩事故，一連串的事件讓社會對企業資安防護能力產生嚴重質疑。
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