南韓電商巨頭酷澎（Coupang）的創辦人暨美國母公司酷澎股份有限公司（Coupang Inc.）董事會主席金範錫，近日針對引起社會廣泛關注的用戶個人資訊外洩事件，首度公開表達歉意。
金範錫透過酷澎公司發布聲明指出，身為酷澎的創辦人及董事會主席，他代表全體員工，對所有受此次事件影響的用戶致上最誠摯的歉意。他坦言，此次資料外洩肇因於公司內部問題，不僅讓無數用戶擔憂個人資訊安全，更在事件初期未能及時、清晰地與大眾溝通，導致各界極大的不安與失望。對於初期應對失當與溝通不良，他再次表達深切歉意。
這份公開致歉，距離用戶資訊外洩事件曝光已長達一個月。金範錫反思，過去他認為待所有事實查核清楚後再對外溝通及致歉會更為妥當，但現在回想，這是一個錯誤的判斷，令他深感愧疚的是道歉來得太遲了。
針對近期酷澎內部調查結果引發的爭議，金範錫澄清，自調查啟動以來，公司始終與政府部門保持全面配合。在此過程中，儘管外界流傳不少不實消息，但公司嚴格遵循政府相關的「保密要求」推進調查工作，並非刻意隱瞞。Media+ONE特派員將持續追蹤此案後續發展。
