Media+ONE特派員報導
知名電商酷澎（Coupang）的創辦人暨美國母公司酷澎公司董事會主席金範錫，近日首度針對廣受矚目的用戶資料外洩事件，向社會大眾公開致歉。
金範錫透過酷澎發布聲明指出，身為酷澎的創辦人及董事會主席，他代表全體公司同仁，向所有受影響的民眾表達最深切的歉意。他坦言，這起資料外洩事件的責任歸咎於公司，不僅導致無數用戶對個人資訊安全感到憂慮，事件初期公司也未能及時、明確地與社會大眾溝通，進而造成極大的不安與失望。對於初期應變失當及溝通不良的問題，他再次表達深切的歉意。
這次公開道歉距離用戶資料外洩事件曝光已屆滿一個月。金範錫坦承，讓他最為愧疚的是道歉遲了。他反思，過去曾認為應在所有事實查證清楚後再公開溝通與致歉會更為妥當，但如今他認為這是一個錯誤的判斷。
對於近期酷澎內部調查結果引發的爭議，金範錫回應表示，自調查啟動以來，公司始終與政府部門保持全面合作。在此過程中，儘管外界流傳不少不實資訊，但公司仍嚴格遵守政府相關的「保密要求」推動調查工作。
